Email Mengenai Pergantian Biaya Pengiriman Tetap

Partner Support Center Lazada Indonesia

Dear Seller, 

Di Lazada kami selalu berusaha untuk menjadi nomor satu di Market Place untuk pelanggan serta penjual kami. Dalam rangka untuk memudahkan proses dan membuat pengalaman penjualan di Lazada lebih mudah, kami akan meluncurkan dua perubahan efektif dari 4  April 2016, yaitu: Biaya Pengiriman Tetap (Flat Rate). Perubahan ini akan memberikan dampak besar di kota-kota besar di luar Jabodetabek dimana Lazada akan memberikan subsidi biaya pengiriman untuk pelanggan di kota-kota Surabaya, Medan, Semarang, Palembang, Makassar, Pekanbaru, Bandar Lampung, Padang, Denpasar dan masih banyak lagi. Kami yakin bahwa dengan perubahan yang kita adakan secara besar-besaran ini dapat membantu kesuksesan penjualan  Anda dan memperlancar proses yang ada.

Biaya Pengiriman Tetap

Untuk membuat perhitungan biaya pengiriman lebih mudah bagi Anda, kami memperkenalkan biaya pengiriman tetap untuk penjual ke seluruh wilayah di seluruh Indonesia. Dengan tujuan untuk membantu  Anda menghemat biaya pengiriman Anda dan memberikan Anda kesempatan lebih untuk menjual barang dengan harga yang lebih kompetitif, dimana kami akan memulai membebankan biaya pengiriman terhadap pembeli dan juga meng subsidi biaya pengiriman tersebut. Jika sekarang Anda membayar pengiriman langsung ke penyedia logistik pihak ketiga, jangan khawatir, karena kami akan mengembalikan uang Anda untuk perbedaan tersebut setelah memberikan semua rincian dan dokumentasi yang diperlukan.

Pengajuan  klaim untuk biaya pengiriman akan tetap sama dengan proses yang ada, yaitu dengan mengisi formulir yang ada atau menghubungi kami di partnersupport@lazada.co.id.

Tarif tetap yang akan diberlakukan untuk pemesanan barang  terhitung 4 April 2016 adalah: Rp 7,000** per Kg (Volumemetric Weight/Package Weight yang mana lebih besar) (biaya ini sudah termasuk PPN) ke seluruh Indonesia untuk semua penjual. Dimana biaya ini akan dibayarkan langsung oleh penjual.

** Tarif ini tidak berlaku untuk pembeli yang menggunakan LEX Master Account (untuk informasi lebih rinci, silahkan lihat halaman FAQ kami di Lazada Seller: Support Center)

Dibawah ini adalah contoh berdasarkan item dengan 1kg (Volumetric Weight/Package Weight yang mana lebih besar):

 

 

Pengiriman Gratis untuk Pelanggan di Kota-Kota Lainnya

Untuk bulan April ini kami akan memberlakukan pengiriman gratis untuk pembeli  di Surabaya, Medan, Semarang, Palembang, Makassar, Batam, Pekanbaru, Bandar Lampung, Padang, Denpasar, Malang, Samarinda, Tasikmalaya, Banten dan Yogyakarta, dimana pengiriman gratis ke kota-kota ini akan sepenuhnya dibiayai oleh Lazada dan tidak akan berpengaruh pada biaya pengiriman terhadap penjual karena mulai saat ini, penjual akan membayarkan biaya pengiriman tetap (flat)  per kg ke seluruh kota. Satu-satunya efek yang Anda akan rasakan adalah lebih banyaknya pembelian dari pelanggan di luar Jabodetabek!

Akan tetapi, biaya pengiriman gratis dan biaya pengiriman tetap ini tidak akan berlaku untuk barang berukuran besar (bulky items) dimana barang tersebut berberat lebih dari 7kg.

* Untuk daftar rincian dari kabupaten zona pengiriman gratis, silahkan lihat halaman FAQ kami di Lazada Seller: Support Center

Salam Hangat,

Tim Lazada

(Untuk pertanyaan lebih lanjut, silahkan kunjungi halaman Tanya Jawab/ FAQ kami di Lazada Seller: Support Center) 

 

 

Apakah artikel ini membantu? 2 dari 3 menganggap ini berguna