Apa itu Siap untuk Dikirim (Ready to Ship) palsu dan apa yang seharusnya kita lakukan untuk menghindari hal tersebut?

Partner Support Center Lazada Indonesia

1. Apa itu Ready To Ship (RTS) palsu?

  • RTS palsu adalah melakukan update untuk status order Anda menjadi RTS (Ready to ship) sebelum order atau item tersebut siap untuk di-pick up oleh mitra jasa ekspedisi kami
  • Lazada melacak RTS palsu dengan mengindentifikasi order yang telah diubah menjadi RTS dan tidak di-pick up oleh mitra jasa ekspedisi kami ketika melakukan penjemputan order


2. Mengapa Anda tidak diperkenankan melakukan RTS palsu?

  • Penjual yang memalsukan RTS akan diberikan dan dibebankan penalty karena mengakibatkan pengalaman negatif pembeli dan meningkatkan jangka waktu antara pesanan pelanggan dan pengiriman produk.
  • Jasa pengiriman mitra kami merencanakan rute penjemputan mereka berdasarkan item yang statusnya telah Anda ubah menjadi RTS dan sangat tidak efisien jika item atau order tidak siap untuk diproses pick up


3. Bagaimana caranya menghindari RTS palsu?

  • Tetap menjaga kebiasaan baik untuk memproses order berdasarkan yang pertama masuk dan yang pertama keluar (FIFO) yang berarti bahwa persediaan yang pertama masuk adalah barang yang pertama kali dicatat sebagai barang yang diproses (pilih dan proses order yang masuk lebih dahulu)
  • Update stok secara berkala untuk menghindari situasi dimana order mengalami kekosongan stok dan Anda harus menunggu kedatangan stok baru (stock pada gudang Anda harus sama dengan stok yang tersedia pada Seller Center)

4. Apa yang Saya harus lakukan apabila Saya salah input resi ? 

Apakah artikel ini membantu? 0 dari 0 menganggap ini berguna