FAQ dan Panduan untuk fitur COD

Partner Support Center Lazada Indonesia

Partner Yth,


Sebagai bagian dari usaha berkelanjutan kami untuk memberikan Anda pengalaman berjualan yang lebih baik lagi dan volume penjualan yang meningkat. Kami memberikan kemudahan bagi Anda yang ingin menikmati peningkatan volume penjualan dengan mengaktifkan fitur COD.

 

Q: Apa itu COD?

A: COD atau Cash On Delivery merupakan salah satu fitur pembayaran yang disediakan oleh Lazada untuk Customer yang bertujuan agar pembeli yang belum yakin dengan belanja online dapat tertarik dan yakin untuk membeli melaui online dan satu lagi untuk menarik minat belanja orang yang tidak memiliki akun bank. Terkait dengan fitur COD hanya bisa digunakan oleh Partner yang menggunakan master account.

 

Q: Apa keuntungan mengaktifkan fitur COD?

A: Sesuai dengan tujuan dari COD itu sendiri adalah untuk menarik minat belanja customer dengan memberikan variasi pembayaran yang lebih mudah dengan bayar di tempat. Otomatis peluang peningkatan volume penjualan anda akan meningkat.

 
Q: Apakah Lazada mengenakan biaya untuk pengaktifan fitur COD

A: Lazada tidak mengenakan biaya atau gratis untuk pengaktifan fitur COD

Q: Apakah COD membatasi harga unit barang?

A: Iya, Lazada membatasi Harga unit (item) level dibawah Rp. 5.000.000
 

Q: Apa syarat untuk mengaktifkan fitur COD?

A: Syarat untuk mengaktifkan fitur COD ini adalah Anda berlokasi di Jabodetabek, Surabaya dan Medan. Dan harus terdaftar menggunakan jasa pengiriman master akun yaitu JNE MP atau LEX MP

 

Q: Siapa yang harus saya hubungi untuk mengaktifkan / menonaktifkan COD?

A: Untuk mengaktifkan fitur pembayaran COD anda dapat menghubungi PIC anda atau anda dapat menghubungi Partner Support di email partnersupport@lazada.co.id atau via chat dengan Jam kerja operasional : Senin - Jumat 09:00-18:00 WIB (kecuali hari libur nasional dan Sabtu Minggu). Request tersebut akan kami tindaklanjuti ke pihak terkait.

 

 

Q: Apakah ada Syarat dan Kondisi untuk menggunakan Jasa pengiriman Master Account  ?

A:
- Minimal 3 order/hari untuk pengajuan JNE MP
- Minimal 6 order/hari untuk pengajuan LEX MP
- Tidak dapat melakukan pick up untuk cairan atau memiliki berat diatas 7kg

 

Q: Apakah ada wilayah tertentu untuk untuk menggunakan jasa pengiriman Master Account ?

A: Wilayah & area alamat seller yang bisa dijangkau untuk:
- JNE MP untuk seller wilayah Jakarta
- RPX MP untuk seller wilayah Bandung, Semarang, Medan, Palembang, Pekanbaru, Batam, Surabaya, Yogyakarta, Solo dan Denpasar.
- LEX MP untuk seller wilayah Jabodetabek, Medan dan Surabaya.

 

Q: Bagaimana cara mendaftar untuk menggunakan jasa pengiriman Master Account  ?

A: Jika Partner memenuhi syarat tersebut dan tertarik untuk menggunakan jasa pengiriman Master Account, mohon untuk mengisi formulir pendaftaran berikut : https://lazadacontent.formstack.com/forms/master_account_activation

 

 

 

Apakah artikel ini membantu? 1 dari 2 menganggap ini berguna