FAQ Seputar Campaign Management

Partner Support Center Lazada Indonesia

Q : Harga yang seharusnya saya masukkan ke Fitur Promosi adalah harga terbaik dari saya sendiri atau harga yang disubsidi oleh Lazada?
A : Seller harus memasukkan harga terbaik di Fitur Promosi. Harga subsidi dari Lazada akan dimasukkan oleh Tim Lazada di fitur terpisah.
 
 
Q : Apakah saya harus bergabung ke kampanye setelah permintaan subsidi saya disetujui Lazada
melalui fitur subsidi?
A : Ya, keikutsertaan dan pendaftaran harga di fitur promosi memberikan kepastian bahwa produk
akan tampil sebagai bagian dari promosi di website Lazada.
 
 
Q : Kapan saya tahu bahwa produk saya sudah disetujui untuk bergabung ke suatu promosi
tertentu?
A : Setiap produk yang di daftarkan akan melalui proses pengecekan kualitas untuk memastikan produk memenuhi kriteria promosi. Status akhir produk yang didaftarkan dapat diketahui setelah periode pendaftaran berakhir.
 
Q : Apa yang harus saya lakukan apabila produk saya ditolak karena :
1. Stok tidak memadai untuk promosi
2. Kategori produk tidak sesuai
3. Atribut produk tidak memenuhi kualifikasi
 
A : Berikut yang harus Anda lakukan ;
1. Cek kriteria promosi
2. Buka tab ‘Produk’ lalu ‘Pengaturan Produk’
3. Cari SKU dan klik tombol edit
4. Setelah berhasil edit, simpan perubahan SKU
5. Kembali ke tab ‘Promosi’ dan daftarkan kembali produk yang telah di edit

Q : Bagaimana mengetahui campaign yang tersedia di seller center ?

A : Promosi -> Campaign Management -> Available Campaign (perhatikan tanggal berakhirnya registrasi)

Q :  Mengapa saya harus mengikuti campaign/promo?

A : Kami sangat menganjurkan Anda untuk bergabung di promo/kampanye pemasaran kami, karena beberapa keuntungan sebagai berikut: 

1. Pada saat promo/kampanye order bersih bisa mencapai 7 kali lebih dari rata-rata order penjualan di hari biasa.
2. 5 kali penjualan dari rata-rata di hari biasa
3. 5 kali produk Anda dilihat dari rata-rata dihari biasa
4. Pendapatan tertinggi akan didapat selama promo/kampanye

Q : Dapatkah saya mengganti tingkat persediaan & harga ditengah promosi yang sedang berlangsung?

A : Ketika produk yang Anda daftarkan, sudah masuk dalam daftar ' approved/disetujui ' maka stock dan harga tidak dapat diubah. Jika Anda, tetap ingin mengubahnya maka yang dapat kami sarankan adalah menonaktifan sementara SKU tersebut melalui menu pengaturan produk di seller center. 

Q : Apa yang terjadi dengan harga SKU saat promo telah berakhir?

A : Harga produk secara otomatis akan kembali normal ke harga jual eceran setelah promo berakhir. Namun, kami sangat menyarankan Anda untuk memeriksa kembali di seller center dan harga yang tayang di website. Jika terdapat perbedaan, silahkan hubungi tim Partner Support kami.

Q : Bagaimana penjualan produk saat marketing campaign/promo pada laporan penjualan?

 A : Anda bisa melihat semua penjualan produk selama promo/kampanye di "Laporan Akun", sama seperti semua penjualan yang regular.

Apakah artikel ini membantu? 0 dari 0 menganggap ini berguna