Penggantian Status Seller ke Mode Liburan (Holiday Mode)

Partner Support Center Lazada Indonesia

Apa itu “Mode Liburan” atau “Holiday Mode”?

seller_rules_1.png

“Mode Liburan” atau “Holiday Mode” merupakan status seller yang dapat terjadi karena 2 (dua) hal berikut:

  • Seller mengganti statusnya sendiri karena alasan pribadi, seperti mudik atau liburan.
  • Seller yang tidak aktif membuka akun Seller Centernya selama 60 hari

Ketika Anda berada dalam “Mode Liburan”, SKU Anda tidak akan tampil di website Lazada. Pada halaman Kelola Produk, Anda akan melihat seluruh SKU Anda memiliki ikon X. Berikut contohnya:

seller_rules_2.png

Namun, bukan berarti produk Anda dinonaktifkan karena munculnya ikon ini. Ikon ini menunjukkan bahwa pelanggan tidak bisa melihat produk Anda di website Lazada, karena akun Anda dalam mode liburan. Anda harus menonaktifkan “Mode Liburan” untuk membuat SKU Anda tampil kembali.

Untuk menonaktifkan “Mode Liburan”:

  1. Masuk ke halaman Profil Anda: https://sellercenter.lazada.co.id/profile/your_profile
  2. Pada tab Umum, ubah status “Mode Liburan” atau “Holiday Mode” menjadi “Tidak”

sleep_rules_3.png

 

Mengapa kami mengaktifkan “Mode Liburan” Anda?

Kami menemukan bahwa Anda tidak melakukan aktivitas apapun di Seller Center selama 60 hari. Untuk menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan bahwa tidak ada pembatalan pesanan dalam waktu tersebut, kami mengaktifkan fitur “Mode Liburan” di akun Anda, hingga Anda memiliki waktu yang cukup untuk kembali berjualan secara aktif di Lazada.

Saat Anda kembali, pastikan Anda menonaktifkan fitur tersebut sesuai dengan panduan di atas.

Apakah artikel ini membantu? 0 dari 0 menganggap ini berguna