Penolakan SKU Produk Tanpa Penjualan

Partner Support Center Lazada Indonesia

Apa yang terjadi?

Apabila produk memenuhi kriteria berikut:

  • Tidak menerima order dalam 30 hari terakhir
  • SKU dibuat lebih dari 90 hari
  • Ditemukan di hasil pencarian lebih dari 40 kali
  • Tidak pernah di-klik dan dilihat oleh pelanggan dalam 30 hari terakhir

 maka produk akan dianggap ‘tidak berpeforma’

Capture.JPG

 

Mengapa Lazada melakukan ini?

Lazada ingin memanfaatkan trafik website semaksimal mungkin untuk meningkatkan penjualan produk-produk yang disukai oleh pelanggan Lazada. Dengan menampilkan produk-produk yang berperforma, hal ini dapat mengurangi angka keluar pelanggan dari website Lazada, atau disebut exit rate.

 Lagging2.JPG

 

Apa yang harus dilakukan?

Anda bisa kapan saja mengedit produk tersebut dengan cara:

  • Ubah konten produk agar lebih menarik. Mungkin saja pelanggan tidak mau melihat produk Anda karena kontennya tidak menarik.
  • Cek harga yang ditawarkan. Apabila harga terlalu mahal atau tidak kompetitif, pelanggan akan cenderung malas membeli.
  • Ikuti promosi dan campaign yang ditawarkan oleh Lazada. Semakin rajin seller mengikuti campaign, semakin besar juga kesempatan seller untuk mendapatkan penjualan lebih.

 

Bagaimana cara mengaktifkannya kembali?

  1. Di Seller Center, klik Produk > Kelola Produk
  2. Klik tab Kualitas Buruk
  3. Klik kolom Tindakan kemudian klik Edit Detail
  4. Setelah selesai menambahkan detail konten atau merubah harga, klik Simpan
  5. Produk Anda akan tayang kembali.

 

Apakah produk saya akan ditolak lagi apabila tidak ada penjualan?

Ya, apabila dalam 30 hari kedepan produk Anda masih belum dilihat pelanggan dan belum mendapat penjualan, produk Anda akan ditolak kembali. Apabila produk Anda sudah ditolak 3x karena alasan ini, produk Anda akan secara otomatis ‘dikunci’ oleh Lazada. Apabila produk Anda dikunci, silahkan hubungi Partner Support agar produk Anda dapat diaktifkan kembali

Apakah artikel ini membantu? 0 dari 0 menganggap ini berguna